Политика отмены

Мы понимаем, что планы могут измениться и могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Наша цель — быть справедливыми и прозрачными в нашей отмене бронирования. Пожалуйста, внимательно прочитайте следующее:

Период отмены:

При отмене бронирования за 30 и более дней до даты заезда будет произведен полный возврат средств.

При отмене бронирования за 14–30 дней до даты заезда предоставляется частичное возмещение 50 % от общей суммы бронирования.

Аннулирование, сделанное в течение 14 дней с даты заезда, не подлежит возврату.

Ранний выезд или неявка:

Гости, решившие уехать раньше зарезервированной даты выезда, не будут иметь право на возмещение стоимости неиспользованных ночей.

Неявка будет считаться отменой бронирования, и вся сумма бронирования не подлежит возврату.

Обработка возврата:

Возврат средств, если применимо, будет обработан в течение 5 дней после даты отмены.

Возврат средств будет произведен тем же способом, что и первоначальный платеж.

Смягчающие обстоятельства:

В случае документально подтвержденных смягчающих обстоятельств (таких как неотложная медицинская помощь, стихийные бедствия и т. д.) мы будем рассматривать запросы на возврат средств в каждом конкретном случае.

Правила модификации:

Изменения бронирования, включая изменение дат бронирования, зависят от наличия мест и могут потребовать дополнительной оплаты.

Обратите внимание, что наши Правила отмены бронирования созданы для обеспечения справедливости как по отношению к нашим гостям, так и к нашему бизнесу. Мы рекомендуем рассмотреть возможность страхования путешествий, чтобы смягчить финансовые последствия непредвиденных событий.

Подтверждая бронирование, вы признаете и соглашаетесь соблюдать данную политику отмены.

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно нашей политики отмены, свяжитесь с нами по телефону 916-213-7407 или по адресу sierrapinesreserve@gmail.com.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество.